Поведенческая экономика

Теория перспектив Канемана, эффект якоря, фреймирование — инструменты для ценообразования и презентаций.

Поведенческая экономика — наука на стыке психологии и экономики, исследующая, как люди принимают экономические решения в реальности (в отличие от классической экономики, предполагающей рациональных агентов). Даниэль Канеман получил Нобелевскую премию по экономике именно за это направление.

В этом модуле вы изучите прикладные инструменты поведенческой экономики для бизнеса: теория перспектив (почему потери болят вдвое сильнее выигрышей), эффект якоря в ценообразовании, принцип дефолтных опций, магия слова «бесплатно» и многое другое. Каждый инструмент подкреплён экспериментальными данными и реальными кейсами из ритейла, SaaS, услуг и B2B.

Особый блок посвящён созданию «умных» тарифных решёток: как структурировать пакеты так, чтобы клиент сам выбирал более дорогой вариант — без давления и манипуляций.

Нужны ли знания экономики?

Нет. Поведенческая экономика описывает реальное поведение людей, а не абстрактные модели. Всё разбирается с нуля.

Подходит ли для офлайн-бизнеса?

Да. Многие эффекты (якорь, дефолты, фреймирование) работают в любом контексте — магазин, ресторан, услуги.