Построение воронки

От лида до адвоката бренда: настройте каждый этап воронки с метриками, автоматизацией и точками роста.

Воронка продаж — фундаментальная концепция, но большинство компаний используют её неправильно: строят воронку один раз и забывают о ней. Исследования McKinsey показывают, что компании, системно оптимизирующие каждый этап воронки, растут в 2–3 раза быстрее рынка.

Этот модуль охватывает полный жизненный цикл клиента: от первого контакта до адвоката бренда. Вы изучите метрики каждого этапа (TOFU, MOFU, BOFU), научитесь диагностировать «дыры» в воронке, выстраивать автоматизацию и создавать предсказуемый поток выручки.

Особый акцент — на интеграции психологии в воронку: почему клиент уходит на каждом этапе, какие триггеры его удерживают, и как выстроить систему, которая работает даже без звёздного продавца.

Для какой CRM подходит модуль?

Принципы универсальны. Есть конкретные инструкции для amoCRM, Bitrix24, HubSpot и Salesforce.

У нас нет CRM — с чего начать?

Первый блок посвящён выбору и внедрению CRM. Рекомендуем инструменты под разные бюджеты.