Аналитика продаж

Дашборды, KPI, прогнозирование, A/B тесты в продажах — data-driven подход для масштабирования.

Аналитика продаж — это то, что отличает управление на основе данных от управления на основе интуиции. По исследованию McKinsey, data-driven компании в продажах имеют на 23% более высокую вероятность привлечения клиентов и на 6% более высокую вероятность их удержания по сравнению с конкурентами.

В этом модуле вы построите систему аналитики продаж от нуля: научитесь выбирать правильные KPI, строить дашборды, прогнозировать выручку и проводить A/B тесты в продажах. Вы поймёте, где ваша команда теряет деньги прямо сейчас — и как это исправить с помощью данных.

Особый блок — прогнозирование. Большинство компаний прогнозируют выручку «от балды». Вы научитесь строить статистически обоснованные прогнозы, которые можно защитить перед инвесторами и советом директоров.

Нужны ли знания SQL или программирования?

Нет. Все инструменты — Excel, Google Sheets, Data Studio. Для желающих есть дополнительный блок с базовым SQL.

У нас маленькая команда — нужна ли аналитика?

Особенно нужна. Именно маленькие команды не могут позволить себе принимать неправильные решения — у них нет ресурсов на ошибки.